Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a este sitio web o contratar cualquiera de nuestros servicios profesionales, usted acepta quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad y Aviso Legal. Si no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar este sitio web o contratar nuestros servicios.

2. Servicios Prestados

Xerion Agency ofrece servicios profesionales especializados en:

• Diseño de interfaces de usuario (UI/UX) y branding corporativo.
• Desarrollo web a medida, maquetación en Webflow y optimización técnica.
• Consultoría digital, integraciones de sistemas y automatización de procesos de negocio.
• Implementación de soluciones basadas en Inteligencia Artificial (IA).

Las especificaciones, plazos de entrega y entregables de cada proyecto se detallarán de forma individualizada en la correspondiente propuesta comercial o contrato de servicios aceptado por el cliente.

3. Obligaciones del Usuario y Cliente

El usuario o cliente se compromete a:

• Facilitar de forma oportuna y veraz toda la información, contenidos, accesos y materiales necesarios para el correcto desarrollo del proyecto contratado.
• Realizar los pagos acordados en los plazos establecidos en la propuesta comercial.
• No utilizar los servicios prestados para fines ilícitos, contrarios a la buena fe, a la moral o al orden público.

4. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre las metodologías, herramientas, códigos base y diseños propios de Xerion Agency utilizados para la prestación de los servicios siguen siendo propiedad exclusiva de la agencia.

Una vez completado el pago total del proyecto, se otorgará al cliente una licencia de uso o la transferencia de los derechos de propiedad intelectual sobre los entregables finales específicos del proyecto (diseño final, código personalizado, etc.), según lo estipulado en el contrato individual.

5. Limitación de Responsabilidad

Xerion Agency no será responsable de los retrasos o fallos en la ejecución de los servicios que se deban a causas de fuerza mayor, fallos en plataformas de terceros (como Webflow, servidores de alojamiento, APIs externas, etc.) o a la demora del cliente en la entrega de materiales o aprobaciones necesarias.

6. Disponibilidad del Servicio

Aunque nos esforzamos por mantener este sitio web y nuestros servicios en línea de forma ininterrumpida, no garantizamos que el acceso al sitio sea continuo o libre de errores debido a tareas de mantenimiento técnico, actualizaciones o fallos de red ajenos a nuestro control.

7. Precios y Formas de Pago

Los precios de los servicios serán los establecidos en la propuesta comercial aceptada por el cliente. Salvo que se indique lo contrario, los precios no incluyen los impuestos aplicables (como el IVA). Los pagos se realizarán mediante transferencia bancaria u otros métodos acordados por escrito en los plazos pactados (por ejemplo, 50% al inicio y 50% a la entrega).

8. Cancelaciones y Reembolsos

Debido a la naturaleza personalizada de los servicios digitales prestados, una vez iniciado el desarrollo del proyecto o la fase de diseño, los importes abonados en concepto de reserva o fases completadas no serán reembolsables. Cualquiera de las partes podrá rescindir el contrato de servicios notificándolo por escrito con la antelación acordada en el contrato individual.

9. Modificaciones de los Servicios y Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Es responsabilidad del usuario revisar esta página periódicamente para verificar si se han producido cambios.

10. Resolución de Conflictos

Para cualquier discrepancia o reclamación derivada de la interpretación o ejecución de estos Términos y Condiciones, las partes se comprometen a intentar resolverla de mutuo acuerdo y de buena fe antes de iniciar cualquier acción legal.

11. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto judicial, las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de domicilio social de la agencia, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

12. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de: